Оплата и доставка

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание на порядок оформления, оплаты и доставки заказа.

Время работы:

С понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. Суббота, Воскресенье - выходной. Заказы через сайт принимаются ежедневно и круглосуточно. Заказы, принятые после 18:00, будут обработаны в следующий рабочий день.

Порядок оформления заказа:

Вы можете оформить заказ, добавляя интересующие Вас товары в корзину, введя адрес доставки и контактный телефон. После того, как Вы оформите заказ, по телефону с Вами согласуют условия доставки товара. Внимание! Если Вы испытываете трудности в оформлении заказа через сайт или у вас есть вопросы, Вы можете на любом этапе связаться для консультации по телефонам: 8-029-8-098-098 (МТС) и 8-029-119-98-98 (Velcom)

Оплата

Оплата товаров в интернет-магазине Shop.Feeder.by осуществяется одним из перечисленных способов:

  • Оплата наличными после доставки товара или при варианте доставки "Самовывоз". Оплата осуществляется только в белорусских рублях!
  • Оплата наложенного платежа при получении заказа по почте (стоимость доставки и процент за услугу "наложенный платеж" включается в стоимость товара и оплачивается покупателем)
  • Оплата через систему "Расчет" (ЕРИП). Подробнее можно прочитать по ссылке http://raschet.by/main.aspx?guid=7451

Доставка по Минску и самовывоз

Доставка товара осуществляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 19.00 до 22.00. Возможны следующие способы доставки заказов по Минску:

  • Бесплатная доставка по городу Минску при сумме заказа более 100 рублей.
  • Доставка заказов до 100 руб. не осуществляется!!!
  • Самовывоз, предварительно согласовав время Вашего визита по указанным выше телефонам.

Наш склад находится возле станции метро Пушкинская. По адресу г. Минск, ул. Притыцкого 2 корпус 2. Цокольный этаж (Временная вывеска "Торговая площадь 50 кв. м.")

11

Доставка по Беларуси

Доставка товара осуществляется компанией РУП " Белпочта" по действующим расценкам.

Процедура доставки:

    1. Вы оформляете заказ в Интернет-магазине, выбрав вариант доставки «почтой по Беларуси»
    2. выбираете удобный для вас вариант оплаты (наложенный платеж, ЕРИП)
    3. по телефону с Вами согласовываются стоимость доставки и сроки отправления
    4. оплачиваете ваш заказ (в случае оплаты по ЕРИП)
    5. вам в почтовый ящик приходит уведомление о поступлении посылки в ваше почтовое отделение;
    6. вы приходите на почту с паспортом, оплачиваете стоимость товара (в случае заказа наложенным платежом) и забираете ваш заказ;

ВНИМАНИЕ!

    Стоимость доставки оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ! (стоимость доставки включается в стоимость товара). Чек, выданный Вам на почте, является подтверждающим документом совершения сделки, и все права потребителей Республики Беларусь поддерживаются в полном объёме.

            Заказы на сумму менее 20 руб. не обрабатываются. 

Товары почтой: часто задаваемые вопросы

КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА МОЯ ПОКУПКА? Если заказ оформлен верно, мы относим ваш товар на почту в тот же день либо на следующее утро. РУП " Белпочта" отправляет полученные за день посылки в 18-00. Поэтому если Вы сделали заказ вечером после 18-00, нести его на почту в тот же день не имеет смысла: он все равно будет отправлен на следующий день.

КАК ДОЛГО ИДЕТ ПОСЫЛКА? Обычно посылка по Беларуси идет 3-5 дней, с захватом выходных - до 1 недели.

КАК УЗНАТЬ, ПРИШЛА МОЯ ПОСЫЛКА ИЛИ НЕТ? Можно поинтересоваться судьбой посылки, позвонив в Ваше почтовое отделение по телефону. Так же можно отследить  путь посылки с помощью бесплатной интернет-услуги, которая называется Слежение за почтовыми отправлениями. Для этого Вам понадобится номер штрих-кода. Номер штрих-кода посылки состоит из букв и цифр, он всегда указывается на чеке почтового отправления. Если вы хотите получить трек-номер посылки ЗАРАНЕЕ предупредите нас о этом и мы вышлим вам его смс сообщением. 

ПОЧЕМУ СУММА ЗА МОЮ ПОСЫЛКУ ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗНАЧИЛОСЬ В КВИТАНЦИИ НА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ? Сумма наложенного платежа включает стоимость Вашей покупки, стоимость упаковки (обертки или конверта), оценочную стоимость почтового отправления (вроде страховки) и оплату услуг пересылки по почте. Наложенный платеж Вы осуществляете посредством электронного денежного перевода. 

Пересылая от Вас электронный денежный перевод, почта оказывает Вам услугу. Стоимость этой услуги (комиссия) зависит от суммы электронного перевода (то есть от суммы наложенного платежа). Плата (комиссия) за услугу электронного денежного перевода у Белпочты составляет 5% от суммы, если таковая составляет менее 10 рублей. Если сумма перевода будет от 10 до 100 бел. рублей, стоимость услуги перевода составит 3%. 

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО ПОЧТЕ? Чтобы рассчитать приблизительную стоимость посылки с заказанным товаром, воспользуйтесь калькулятором тарифов внутренних пересылок на сайте РУП Белпочта. В выпадающем списке Отправитель * выберите пункт Юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель, в списке Категория отправления * - С объявленной ценностью. В графе Масса введите цифрами приблизительный вес посылки, в графе Объявленная ценность - сумму за все выбранные Вами покупки. Приблизительно минимальная сумма доставки 4 руб.

ОТПРАВЛЯЕТ ЛИ МАГАЗИН SHOP.FEEDER.BY ПОСЫЛКИ В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ? К сожалению, нет. Доставка товаров почтой у нас осуществляется только по территории Республики Беларусь. 

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя в ассортименте и количестве, указанном в заказе. Вам необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. При получении товара необходимо в присутствии продавца проверить состояние упаковки. Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара. Внимание! 1. Если доставленный товар отличается от заказанного, вы имеете право отказаться от данного товара и вернуть его продавцу. 2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. д.), вы имеете право отказаться от товара и вернуть его продавцу. Обращаем ваше внимание, что в случае отсутствия нареканий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара. Оплата производится в белорусских рублях. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному. Покупатель после оплаты товара получает от Продавца следующие документы:

      • чек
      • гарантийный талон с печатью Продавца (если товар имеет гарантийный срок службы)
      • инструкцию по эксплуатации (если она предусмотрена производителем)

Образец документа (чека), подтверждающего факт приобретения товара на сайте Shop.Feeder.by


X Авторизация